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导语 年是一个注定值得铭记的年度，面对着异常复杂和严峻的发展形势，忻州农商行深刻践行新一届省联社党委“一二三四”总体工作思路，紧扣市联社党组各项决策部署，围绕“党的领导”一条主线，并轨推进“四大战役”“三强一转”两项重点工作，紧扣转型提质标准，实现了新旧动能的转换，由转制以来的粗放式发展，单一式获客、获利发展模式，转向集约式、服务式获客悦客的长效发展模式。 使党的领导始终沁润在发展全环节 历史和实践早已证明，党的领导是应对重大挑战、抵御重大风险、克服重大阻力、解决重大矛盾、打赢重大斗争、实现化危为机的不二法门。该行党委立足全局扎实推进党的建设，严格落实“一岗双责”，认真开展党委中心组理论学习，不断完善党员干部的学习制度建设，进一步严肃组织生活纪律，以教育引导“唤醒”全体党员干部的身份感、责任感。一是以“三强一转”专题教育活动为契机，规范和完善了每周六学习例会制度、学习考勤签到制，组织党员干部利用工作之余，积极参与“学习强国”“山西农信学习平台”自学活动。坚持领导干部讲党课、上党课制度，安排领导班子成员开展进点全覆盖宣讲，通过现场讲述、蹲点座谈，用科学理论武装党员干部群众，提高党员干部的思想素质。 二是定主题、谈感想、强共识，围绕“培养一支懂农业、爱农村、爱农民的支农工作队伍”主题开展讨论，引导党员干部切实增强践行总书记指示精神的主观能动性，做到真抓实干、不负重托、奋发有为。围绕“学习贯彻党的十九届五中全会精神”为主题开展学习讨论，组织党员干部深入学习领会“十四五规划”宏伟蓝图。围绕省委楼阳生书记调研视察省农信社讲话精神及省联社党委、市联社党组各项部署精神开展深入学习，引导党员干部统一工作方向和重点。围绕“假如我是一名客户、一名下级”进行讨论，不断坚定和提高政治觉悟，保持做人干事的精神风骨和行为准则。 把“三强一转”作为转型发展的内核 该行以提升服务质效为切入点，着力在自身品牌形象、行社发展导向、员工能力提升上下功夫。 一是品牌形象“接地气”。遵循“选址细致、选语精良、选色醒目”的原则，在辖内个行政村（自然村）大力投放墙体广告，共计粉刷条墙体广告标语，使宣传范围进一步扩大、覆盖人群面有效增加、宣传效果明显提升，让宣传“软实力”成为发展的“硬支撑”。二是强化技能“提效率”。开展业务比武、知识竞赛，综合运用激励机制，在行社内形成正确鲜明的导向，让员工自发形成学业务、拼技能、争先进的热潮，也实现了业务办结率、客户满意度双向提升。三是转变作风“拓市场”。巧借“普惠金融三大四扫五进”活动开展获客营销，让“等客上门”成为过去式，让“上门服务”成为“进行时”，实现市场份额有序扩大、储蓄存款登上新高等多项经营成果。截至12月27日，该行各项存款达.42亿元，较年初增加20.73亿元。四是美丽网点“优服务”。该行围绕全市农信社企业文化“十位一体”提升工程，对照建设美丽网点验收、评选标准，补短板，促整改、提站位、抓落实，行风行貌、工作作风以及管理服务水平有了明显改善。网点环境焕然一新后，也充分激发了基层员工提升服务工作的热情，优化了客户服务体验，进一步增强了对外形象和综合服务能力，实现了“员工爱行、客户满意”的共赢。以“四大战役”为提质增效突破口 该行全面审视自身发展短板和结构特点，在做好加速信贷产品投放“增效益”、加强股权管理“推改革”、完善内控制度“抗风险”的同时，以“清不良”反击战为突破口加速优化资产结构。一是巧用办法“清仓见底”。一方面坚持领导带头清大户、全员参战出重拳，做到“见客户、摸底数、找资产、定措施、强推进”，不断加大现金清收比例，确保应收尽收、应诉尽诉。另一方面对特殊群体不良贷款，持续加大法规宣传力度及清收处置力度，借助“巡回法庭”快审快执快结的优势，充分协调政府及借款人单位开展联合清收。 二是前置关口“长效清零”。对逾期90天以内贷款实行梯次管理、比例控制，严格执行按期还本付息制度，每月初提前开展贷款本息清收工作，并随时跟进贷款利息的入账情况和本金的到期收回情况，在当月21日实现欠息应收尽收，严格控制新增风险，确保正常贷款利息全清，到期贷款全部化解清零。 天仪再始、岁律更新。站在“十四五”规划开局之年这一关键起点上，面向“打造一流农商行”宏伟目标，忻州农商行将在省联社党委、市联社党组的坚强领导下，不断扩大动能转换的成果，以更为坚定的信念，更为务实的作风、更加明确的举措，提早总结年度各项工作经验，全局谋划新一年度发展目标，为蹚出农信转型发展新路贡献全部的力量。来源丨忻州农商行 孙翔宇 忻州市联社办公室 投稿邮箱丨xznxhsy . |
