6月8日起,忻州农商行将分批次组织名综合柜员开展运营柜员等级评定。此次柜员等级评定工作由市联社运营管理部部长张保华,忻州农商行党委委员、副行长张新平进行了监督。 此次评定工作本着规范柜员管理,提升柜员业务素质,提高柜面服务质量的宗旨,具体项目为理论知识考试和业务技能测试两部分。业务技能测试分为现钞清点、数字录入、汉字录入、翻打传票。 据悉,此次评定将有81人向三星级柜员发起冲击,7人冲击四星级柜员,3人冲击五星级柜员。通过以考促学、以评促练,该行以等级管理激发员工的积极性,不断提升运营人员专业胜任能力,持续打造一支专业技能过硬、服务意识优良的高素质柜面操作人才队伍。 内容提供:运营管理部 图片拍摄:张蕊 责编:办公室 扫描
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