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创文明城市，尊老敬老人人有责。然而忻州路的一位青年公交车司机在九九重阳节前惹忻州一位八旬老人不高兴了。这位老人是一位82岁的退休干部，受了公交司机的不尊重的气后没有找到公交公司的投诉电话，也没有管理公交公司上级部门的投诉电话，直接找到了山西青年报记者的办公室。他认为：“这位青年司机的态度太差了，应加强教育。否则有辱城市文明窗口。这几年，忻州城市建设成绩有目共睹，我们的忻州越来越宜居，忻州的对外形象越来越美好。外地来忻州的人也对忻州好评如潮。城市公交车是宣传忻州良好形象的窗口单位，忻州去年更新了公交车，但极个别司机不注重服务质量的提升，甚至对老年人不尊重。这就是在毁坏忻州公交这个忻州窗口的形象。” 这位老人告诉记者：10月27日，我上了一辆路公交车。问当班司机，到不到健康路，司机竟然没有搭理，再问一次，还是不予理采。服务态度太差了，是个青年司机，大高个。我坐上这辆车，想在北方中学下车，结果到站不停，又拉了一站才下了车。老人们腿脚不方便，多拉过一站地，得多走多少路。这样的情况并非我一个人遇到过，我听其他老人也有同样的怨言。希望公交公司机们注意一下，忻州公交司机的形象就是忻州公交的形象，忻州公交的形象就是忻州一个对外窗口形象。忻州文明城市建设，每个市民包括公交司机人人有责。 赞赏 |
